Екип за поддръжка на клиенти SimpleFX
Нашите професионалисти в подкрепа са посветени да ви водят във всеки етап.
В SimpleFX вашето удовлетворение ни движи. Нашият екип за поддръжка е готов да помогне с всякакви въпроси или притеснения, осигурявайки гладко стипанско пътуване.
Свържете се с нас за помощРазнообразни контактни опции
Готов чат
Получете незабавна помощ 24/7 чрез подкрепата на платформата SimpleFX.
Присъединете се към нашата общност и останете свързани днесПоддръжка по имейл
Експертна помощ за ежедневни въпроси, с обикновено отговори в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Бърз отговор за спешни и сложни проблеми, на разположение през работните дни от 9 сутринта до 6 следобед (EST).
Обадете се сегаСоциални медии
Следвайте ни във Facebook, Twitter и LinkedIn за най-новите ъпдейти и ресурси за поддръжка.
Последвайте ниЦентър за помощ
Разгледайте нашата широка колекция от статии, ръководства и уроци.
Посетете SimpleFXФорум на общността
Участвайте в нашите дискусии в общността, споделяйте съвети и решавайте често срещани проблеми.
Стани член на нашата мрежа днесСвържете се с нас по всяко време за помощ и подкрепа
Готов чат
Казус 24/7
Достъп до помощ 24 часа
Поддръжка по имейл
Осигуряване на бързи и надеждни услуги за поддръжка
Получавайте навременни отговори на подкрепа в рамките на 24 часа.
Телефонна поддръжка
Постигнете целите си за инвестиции и изградете самочувствие
Работно време: 9:00 до 18:00 (EST)
Център за помощ
Винаги на разположение
Достъпна клиентска поддръжка 24/7
Лесна помощ, когато е необходима
1. Влезте в профила си
Достъпете профила си в SimpleFX чрез официалния уебсайт, използвайки вашите данни за вход.
Посетете Центъра за поддръжка за помощ
Кликнете върху линковете „Поддръжка“ или „Помощ“, обикновено намиращи се във футъра на сайта или в основното меню за навигация.
1. Изберете своя канал за поддръжка
Изберете между чат на живо, имейл, телефон или ресурси за самопомощ според вашите предпочитания.
4. Предоставете подробности
Подгответе данните за вашия акаунт и конкретните си запитвания, за да получите бърза помощ.
Навигирайте нашите ресурси независимо
Център за помощ
Консултирайте се с обширната база знания за подробни ръководства и стъпка по стъпка уроци.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Получете незабавни отговори на често задавани въпроси за услугите SimpleFX.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Взаимодействайте с нашата търговска общност и споделяйте идеи и съвети.
Достъп до ресурсПовишете вашето инвестиционно пътешествие с експертна подкрепа
Опишете вашия проблем: Предоставете цялостен преглед на проблема си, заедно с всякакви релевантни предупреждения или детайли.
Използвайте децентрализирано управление на данните, за да помогнете на вашия IT екип да извършва по-ефективно отстраняване на проблеми на SimpleFX.
Изберете предпочитания канал за връзка: използвайте чат на живо за бърза помощ или имейл за по-подробни запитвания.
Проверете секцията Често задавани въпроси: Получете незабавни отговори на често задавани въпроси, преди да се свържете с поддръжката.
Подгответе вашите идентификационни данни за акаунта, референции на транзакции и необходимите документи преди контакт с обслужването на клиенти.
Ако чакате отговор, не се колебайте да се свържете отново с поддръжката чрез същите или алтернативни методи.