Tým zákaznické podpory SimpleFX
Naši odborníci na podporu jsou odhodláni vás provázet každým krokem.
V SimpleFX je vaše spokojenost naším hnacím motorem. Náš dedicated support team je připraven pomoci s jakýmikoli dotazy nebo obavami, aby vaše obchodní cesta byla plynulá.
Kontaktujte nás pro pomocRůzné možnosti kontaktu
Živý chat
Získejte okamžitou pomoc 24/7 prostřednictvím podpůrné platformy SimpleFX.
Připojte se ke naší komunitě a zůstaňte dnes spojeniE-mailová podpora
Odborná pomoc pro každodenní dotazy, s odpověďmi obvykle do jednoho pracovního dne.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Rychlá reakce na naléhavé a složité problémy, dostupná ve všední dny od 9 do 18 hodin (EST).
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Facebooku, Twitteru a LinkedInu pro nejnovější aktualizace a podpůrné zdroje.
Sledujte násFórum komunity
Zúčastněte se našich komunitních diskusí, vyměňte si tipy a řešte běžné problémy.
Staňte se členem naší sítě ještě dnesKontaktujte nás kdykoli pro pomoc a podporu
Živý chat
24/7
Nepřetržitý přístup k pomoci
E-mailová podpora
Zajištění rychlých a spolehlivých podpůrných služeb
Obdržte včasné odpovědi na podporu do 24 hodin.
Telefonická podpora
Dosáhněte svých investičních cílů a budujte sebedůvěru
Provozní hodiny: 9:00 do 18:00 (EST)
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Dostupná zákaznická podpora 24/7
Bezstarostná pomoc kdykoliv je potřeba
1. Přihlásit se
Přistupte ke svému účtu SimpleFX přes oficiální webovou stránku pomocí svých přihlašovacích údajů.
Navštivte centrum podpory pro pomoc
Klikněte na odkazy "Podpora" nebo "Nápověda", obvykle umístěné v patičce webové stránky nebo hlavním navigačním menu.
1. Vyberte svůj kanál podpory
Zvolte z živého chatu, e-mailu, telefonu nebo zdrojů pro vlastní řešení podle vaší preferencí.
4. Uveďte podrobnosti
Připravte si údaje o účtu a konkrétní dotazy, aby vám byla poskytována rychlá pomoc.
Prozkoumejte naše zdroje samostatně
Centrum pomoci
Konzultujte rozsáhlou databázi znalostí pro podrobné průvodce a krok za krokem návody.
Přístup ke zdrojiČasto kladené otázky
Získejte okamžité odpovědi na běžné otázky o službách SimpleFX.
Přístup ke zdrojiVidea tutoriálů
Sledujte videa tutoriálů a ovládněte funkce nabízené společností SimpleFX.
Přístup ke zdrojiPovzneste svou investiční cestu s odbornou podporou
Popište svůj problém: Poskytněte komplexní přehled o svém problému spolu s relevantními varováními nebo podrobnostmi.
Nasadit decentralizované řízení dat k posílení vašeho IT týmu pro efektivnější řešení problémů na SimpleFX.
Vyberte si preferovaný kanál kontaktu: Použijte živý chat pro rychlou pomoc nebo e-mail pro podrobné dotazy.
Zkontrolujte sekci Často kladené otázky: Získejte okamžité odpovědi na běžné dotazy před kontaktováním podpory.
Mějte připravené údaje o účtu, referenční čísla transakcí a potřebné dokumenty před kontaktováním zákaznické podpory.
Pokud čekáte na odpověď, neváhejte kontaktovat podporu znovu stejným nebo jiným způsobem.