Tim za korisničku podršku
Naši stručnjaci za podršku posvećeni su vođenju vas na svakoj fazi.
U SimpleFX, vaše zadovoljstvo je naš prioritet. Naš posvećeni tim za podršku spreman je pomoći s bilo kakvim pitanjima ili zabrinutostima, osiguravajući glatko iskustvo trgovanja.
Kontaktirajte nas za pomoćRazne opcije kontakta
Uživo chat.
Dobijte trenutnu pomoć 24/7 putem podrške platforme SimpleFX.
Pridružite se našoj zajednici i ostanite povezani danasE-mail podrška
Stručna pomoć za svakodnevne upite, s odgovorima obično u roku od jednog radnog dana.
Pošalji e-mailTelefonska podrška
Brzi odgovor za hitne i složene probleme, dostupan radnim danom od 9 do 18 sati (EST).
Nazovite sadaDruštvene mreže
Pratite nas na Facebooku, Twitteru i LinkedInu za najnovije vijesti i resurse podrške.
Pratite nasForum zajednice
Sudjelujte u našim raspravama u zajednici, razmjenjujte savjete i rješavajte uobičajene izazove.
Postanite član naše mreže danasKontaktirajte nas bilo kada za pomoć i podršku
Uživo chat.
24/7
Pristup pomoći non-stop
E-mail podrška
Osiguranje pravovremene i pouzdane podrške
Primajte pravovremene odgovore na podršku unutar 24-satnog razdoblja.
Telefonska podrška
Ostvarite svoje ciljeve ulaganja i izgradite samopouzdanje
Radno vrijeme: od 9 do 18 sati (EST)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Dostupna korisnička podrška 24/7
Laka pomoć kad god je potrebna
1. Prijava
Pristupite svom SimpleFX računu putem službene web stranice koristeći svoje podatke za prijavu.
Posjetite centar za podršku za pomoć
Kliknite na poveznice "Podrška" ili "Pomoć", obično smještene u podnožju web stranice ili izborniku glavne navigacije.
1. Odaberite svoj kanal podrške
Odaberite između live chata, e-pošte, telefona ili DIY resursa prema vašim željama.
4. Pružite detalje
Pripremite svoje podatke o računu i specifična pitanja kako biste osigurali brzu pomoć.
Samostalno navigirajte naše resurse
Centar za pomoć
Konzultirajte opsežnu bazu znanja za detaljne vodiče i korak-po-korak tutoriale.
Pristupite resursuČesto postavljana pitanja
Dobijte trenutno odgovore na česta pitanja o uslugama SimpleFX.
Pristupite resursuVideo tutorijali
Gledajte video tutorijale kako biste savladali značajke koje nudi SimpleFX.
Pristupite resursuZajednički forumi
Uključite se u našu trgovinsku zajednicu i razmjenjujte uvide i savjete.
Pristupite resursuPodignite svoje ulaganje na višu razinu uz stručnu podršku
Opišite svoj problem: Pružite sveobuhvatan pregled problema zajedno s relevantnim upozorenjima ili detaljima.
Implementirajte decentralizirano upravljanje podacima kako biste osnažili svoj IT tim za učinkovitije rješavanje problema na SimpleFX.
Odaberite svoj omiljeni kanal kontakta: Koristite chat uživo za brzu pomoć ili email za detaljna pitanja.
Provjerite odjeljak Najčešća pitanja: Pristupite trenutnim odgovorima na česta pitanja prije kontakta s podrškom.
Pripremite svoje podatke za prijavu, referentne brojeve transakcija i potrebne dokumente prije kontakta korisničke podrške.
Ako čekate odgovor, ne ustručavajte se da ponovo kontaktirate podršku putem istih ili alternativnih metoda.