Команда поддержки клиентов SimpleFX
Наши специалисты по поддержке стремятся помочь вам на каждом этапе.
В SimpleFX ваше удовлетворение для нас важно. Наша преданная команда поддержки готова помочь с любыми вопросами или проблемами, обеспечивая гладкое торговое путешествие.
Свяжитесь с нами для получения помощиРазличные варианты связи
Онлайн-чат
Получите мгновенную помощь 24/7 через платформу поддержки SimpleFX.
Присоединяйтесь к нашему сообществу и оставайтесь на связи уже сегодняЭлектронная почта поддержки
Экспертная помощь по ежедневным вопросам, обычно ответы в течение одного рабочего дня.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Быстрый ответ на срочные и сложные вопросы, доступен в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (EST).
Позвоните сейчасСоциальные сети
Подписывайтесь на нас в Facebook, Twitter и LinkedIn, чтобы получать последние обновления и ресурсы поддержки.
Следите за намиЦентр помощи
Изучайте нашу обширную коллекцию статей, руководств и учебных пособий.
Посетить SimpleFXФорум сообщества
Участвуйте в наших обсуждениях в сообществе, обменивайтесь советами и решайте распространённые проблемы.
Стать участником нашей сети сегодняСвяжитесь с нами в любое время за помощью и поддержкой
Онлайн-чат
Круглосуточная поддержка
Доступ к помощи 24/7
Электронная почта поддержки
Обеспечение оперативных и надежных служб поддержки
Получайте своевремленные ответы на поддержку в течение 24 часов.
Телефонная поддержка
Достигайте своих инвестиционных целей и развивайте уверенность в себе
Рабочие часы: с 9:00 до 18:00 по восточному времени
Центр помощи
Всегда доступны
Доступная поддержка клиентов 24/7
Легкая помощь в любой момент необходимости
1. Войти в систему
Получите доступ к вашему аккаунту SimpleFX через официальный сайт, используя ваши учетные данные.
Посетите центр поддержки для получения помощи
Щелкните по ссылкам "Поддержка" или "Помощь", обычно расположенным в нижней части сайта или основном меню навигации.
1. Выберите канал поддержки
Выбирайте из живого чата, электронной почты, телефона или самостоятельных ресурсов в зависимости от ваших предпочтений.
4. Предоставьте детали
Подготовьте детали своей учетной записи и конкретные вопросы, чтобы обеспечить быструю помощь.
Навигируйте по нашим ресурсам самостоятельно
Центр помощи
Обратитесь к обширной базе знаний для получения подробных руководств и пошаговых уроков.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Получайте мгновенные ответы на часто задаваемые вопросы о сервисах SimpleFX.
Доступ к ресурсуВидеоучебники
Смотрите видеоуроки, чтобы освоить функции, предоставленные SimpleFX.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Общайтесь с нашим сообществом трейдеров и делитесь аналитикой и советами.
Доступ к ресурсуПовышайте уровень вашего инвестиционного пути с помощью экспертной поддержки
Опишите вашу проблему: Предоставьте подробный обзор вашей проблемы вместе с любыми важными предупреждениями или деталями.
Внедрите децентрализованное управление данными, чтобы дать вашей ИТ-команде возможность более эффективно устранять неисправности на SimpleFX.
Выберите предпочитаемый канал связи: используйте онлайн-чат для быстрой помощи или отправьте электронное письмо для получения подробных консультаций.
Проверьте раздел Часто задаваемых вопросов: получите мгновенные ответы на распространённые вопросы перед обращением в поддержку.
Подготовьте данные учетной записи, ссылки на транзакции и необходимые документы перед обращением в службу поддержки.
Если ждете ответа, не стесняйтесь обратиться в поддержку снова тем же или другим способом.